Un proveedor ideal entiende que cada organización comercial tiene necesidades y requerimientos distintos.

Cuando el proveedor tiene en cuenta que brindar soluciones personalizadas, con procesos controlados y condiciones ajustadas a las expectativas del cliente, está creando posibilidades de fortalecer relaciones a largo plazo y generando valor para sus clientes potenciales.

Para un cliente es esencial contar con un proveedor ideal. Esta relación le permite al cliente tener control sobre los costos de producción y gastos, además de contribuir con la eficiencia y operatividad de su negocio.

Una relación comercial no solo se da para ofrecer productos y servicios, sino también para que el negocio crezca y al mismo tiempo lo puedan hacer los proveedores.

Para ser considerado como un PROVEEDOR IDEAL por clientes reales, potenciales y stakeholders, es necesario crearse una REPUTACIÓN positiva en el mercado.

La reputación y credibilidad que se tenga como proveedor es tan importante como la confianza y responsabilidad al momento de comercializar un producto o servicio.

Un proveedor industrial resulta ser una especie de “protagonista” en la historia de una empresa.

Contar con insumos y materias primas en las cantidades, plazos y condiciones requeridas en cuanto a calidad y especificaciones, garantizar la continuidad en el suministro y con alto grado de cumplimiento son características invaluables que buscan los clientes.

Un proveedor industrial debe ser fácilmente ubicable para los clientes potenciales.

Tener página web, redes sociales y atención por aplicaciones de mensajería dan indicaciones importantes y a veces imperceptibles para quien busca un proveedor de confianza.

Situaciones a tomar en cuenta

El flujo de caja de un cliente va a determinar cómo será la tendencia de abastecimiento de materiales e insumos.

Un proveedor que pueda mantener un despacho de acuerdo a los requerimientos de sus clientes y estar en disposición de aumentar o disminuir la distribución sin traumas es un valor agregado apreciado a la hora de ser contratado.

La ubicación del proveedor también es un tema que debe considerarse. Contar con un abastecimiento cercano, aunque ofrezca mayores precios puede ahorrar costos.

Una logística simple puede ser alternativa plausible si eso permite acortar los plazos en las entregas, evitar retrasos en la producción y hasta comprar menos cantidades con una mayor frecuencia.

Cuando se trata de un proveedor, el tamaño importa.

Un proveedor ideal que atienda los requerimientos de sus clientes, sean a gran, media o pequeña escala es una búsqueda complicada.

Generalmente un proveedor grande, atiende a clientes grandes y olvida muchas veces a una Pyme, mientras que un proveedor medio o pequeño, tratará de atender a todos por igual para ganar fidelidad y reputación.

Claro está, un proveedor grande puede ofrecer mejores precios y variada oferta de servicios, sin embargo, todo depende de las necesidades del contratante.

Pago de facturas

Un tema de extrema importancia al momento de seleccionar a un proveedor son las condiciones de pago. Es usual que un proveedor ofrezca ciertas facilidades a sus clientes cuando ya tienen una relación a largo plazo, sin embargo, esto no es limitativo.

Muchas veces una empresa de suministros se arriesga para ganar un cliente. Sin duda alguna el contratante lo sabrá agradecer en algún momento.

Además de evaluar las formas de pago disponibles, el comprador debe preguntar por descuentos por pronto pago o períodos flexibles para cancelar el servicio.

Otro criterio importante para la selección de un proveedor es que puedan ofrecer sus mercancías en grandes y pequeños volúmenes.

No todos los clientes comprarán grandes cantidades de un material, algunos necesitan 10 o menos y si el proveedor puede ofrecerles, es una alternativa interesante.

Otros temas de interés

El tiempo de entrega suele ser una variable importante que presenta un proveedor ideal.

Una entrega a tiempo no significa hacerlo más rápido que los demás, sino cumplir con el tiempo estipulado y acordado con el cliente.

Un proveedor ideal es capaz de mantener informado a su cliente durante todo el proceso logístico, sobre todo si surge algún inconveniente que alargue el plazo de entrega.

La tendencia actual es el  Dropshipping que lo proveedores no tenga un alto inventario e incluso trabajen con inventarios virtuales.

Un proveedor ideal puede trabajar bajo la modalidad Dropshipping y ser altamente efectivo para sus clientes, todo esta basado en organización y objetivos bien definidos.

En nuestra próxima publicación estaremos complementando otros detalles de interés bastante útiles para identificar o llegar a ser un proveedor ideal.